Los horarios de atención para pedidos a través de todos nuestros canales son de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Siempre antes de entregar el domicilio nuestros colaboradores se comunicarán a los números de contacto para ponerse de acuerdo en la entrega, si por razón de fuerza mayor la persona no se encuentra, el domicilio se lleva nuevamente al punto de venta y se reprograma nuevamente su entrega

Para hacerle seguimiento a su pedido, puede ingresar a su cuenta y en la sección «Mis pedidos» encontrará el estado de su orden o puede comunicarse a cualquier de nuestras líneas de atención al cliente 7247091 o 3116074648; para el caso del pedido online se tiene un número de pedido o de guía el cual será de utilidad para generar la consulta con nuestros asesores

Contamos con múltiples medios de pago contra entrega al momento de que reciba su pedido mediante efectivo, tarjeta crédito, débito o código QR,

Puede hacer un pedido a domicilio agregando productos a su carrito y finalizando la compra mediante WhatsApp o comunicándose al 7247091 o WhatsApp 3116074648 

El tiempo de llegada de un domicilio depende de la demanda del servicio, la distancia hasta el lugar de destino y  la ruta establecida. Nuestra promesa de entrega es que el domicilio llegue el mismo día del pedido siempre y cuando no exista casos de fuerza mayor, lo que conlleva a realizar entregas en días posteriores.

La cobertura depende de la zona de ubicación del cliente. Haz clic aquí para conocerla